דילוג לתוכן הראשי
דילוג לתוכן
משפטי

מדיניות פרטיות

אנחנו אוספים רק את מה שנדרש כדי לתת לכם שירות טוב — ושומרים עליו בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 ותקנות אבטחת מידע.

מי אנחנו

HEXAGON מפעילה את האתר ומשמשת כבעלת מאגר המידע. לכל פנייה בנושא פרטיות: hello@hexagon.co.il.

איזה מידע נאסף

מידע שאתם מוסרים לנו ומידע שנאסף אוטומטית בעת הגלישה.

  • פרטי זיהוי וקשר: שם, טלפון, דוא״ל, כתובת למשלוח
  • פרטי הזמנה והיסטוריית רכישות (הסליקה מתבצעת אצל ספק התשלומים — פרטי האשראי אינם נשמרים אצלנו)
  • נתוני שימוש: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו
  • תוכן שאתם שולחים: פניות שירות, תגובות וטפסים

למה המידע משמש

לביצוע הזמנות ומשלוחים, לשירות לקוחות, לאבטחת האתר, לשיפור החוויה, ולדיוור שיווקי — רק אם נתתם לכך הסכמה מפורשת בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים).

מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנחנו לא מוכרים מידע. מידע נמסר רק לספקי שירות הכרחיים ובהיקף הנדרש.

  • פלטפורמת הסחר וספק הסליקה לצורך ביצוע ההזמנה
  • חברות שילוח לצורך אספקה
  • ספקי דיוור, אחסון וניתוח שימוש
  • רשויות מוסמכות — כאשר קיימת חובה שבדין

העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מהספקים מאחסנים מידע בשרתים בחו״ל. ההעברה מתבצעת בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע למאגרים שמחוץ לגבולות המדינה).

אבטחת מידע ותקופת שמירה

אנחנו נוקטים באמצעי הגנה מקובלים (הצפנת HTTPS, הרשאות גישה מוגבלות). המידע נשמר כל עוד הוא נדרש לצרכים שלשמם נאסף או לפי חובות דין (למשל חובות ניהול ספרים).

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות אתם רשאים לעיין במידע עליכם, לבקש את תיקונו או מחיקתו, ולבקש הסרה מרשימת הדיוור בכל עת.

  • בקשת עיון או תיקון — בפנייה לדוא״ל שלנו
  • הסרה מדיוור — בקישור בתחתית כל הודעה או בפנייה אלינו
  • מענה יינתן בתוך פרק זמן סביר וכנדרש בדין

קטינים

האתר מיועד לבני 18 ומעלה בלבד. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.

עדכוני מדיניות

המדיניות עשויה להתעדכן מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם בעמוד זה.

נשארה שאלה? דברו איתנו — נשמח לעזור.